Was kostet WordPress-Wartung wirklich?

„Wartung ab € 29/Monat“ klingt verlockend – und ist meistens ein Lockangebot. „Wartung € 499/Monat“ klingt überzogen – ist aber für komplexe Shops oft fair. Wo zwischen diesen Extremen die Wahrheit liegt, hängt von vier konkreten Faktoren ab. Hier eine ehrliche Stundenrechnung statt Marketing-Pauschalen.

Was zur Wartung dazu gehört

WordPress-Wartung ist mehr als „Plugins updaten“. Ein vollständiges Paket umfasst:

1. Updates – WordPress-Core, Theme, alle Plugins, PHP-Version. Pro Update-Zyklus 30–60 Min, wenn alles glatt läuft. Bei Konflikten gerne 2–4 Stunden.
2. Backups – täglich automatisch, Wochen-/Monats-Versionen extern gespeichert (3-2-1-Regel: 3 Kopien, 2 Medien, 1 offsite). Setup einmalig, dann automatisch.
3. Security-Monitoring – Wordfence/Solid Security, Login-Schutz, 2FA, Malware-Scans. Wöchentlich Reports prüfen, Alerts behandeln.
4. Uptime-Monitoring – externe Tools wie UptimeRobot, Better Uptime mit SMS-/E-Mail-Benachrichtigung bei Ausfällen.
5. Performance-Checks – monatlich Lighthouse-Audit, Web-Vitals in der Search Console, ggf. Cache-Konfiguration anpassen.
6. Datenbank-Optimierung – Spam-Kommentare löschen, Revisions begrenzen, Tabellen optimieren. Quartalsweise.
7. Inhalts-Anpassungen – kleine Texte, Bilder, neue Beiträge. Je nach Paket 0,5–4 Stunden inklusive.
8. Kommunikation & Support – Mail-Antworten, Telefonate, Statusberichte.

Realistische Stundenkalkulation

Eine durchschnittliche WordPress-Site mit 5–15 Seiten und 10–15 Plugins braucht im Monat:

Bei einem fairen Stundensatz von € 75–110 (Agentur in AT/DE) ergibt das ein realistisches Wartungspaket zwischen € 79 und € 249/Monat. Alles darunter heißt: entweder läuft etwas nicht oder du wirst quersubventioniert (was nie lange gut geht).

Was bei „€ 29/Monat“ wirklich passiert

Solche Pauschalen funktionieren nur in zwei Modellen: Entweder läuft die Wartung komplett automatisiert ohne menschliche Kontrolle (= Updates werden eingespielt, aber niemand prüft, ob die Site danach noch funktioniert), oder es ist ein Lock-In-Angebot, mit dem du dich an einen Hoster bindest, der seine Hauptmarge mit überteuerten Add-ons macht. Beides führt früher oder später zu bösen Überraschungen.

Wann brauchst du mehr als das Standardpaket?

• WooCommerce-Shop – mehr Plugins, mehr Update-Komplexität, höhere Verfügbarkeitsanforderung. Realistisch € 149–349/Monat.
• Hoher Traffic (50.000+ Visits/Monat) – aktiveres Performance-Management, stärkeres Hosting. € 249–499/Monat.
• Komplexe Plugin-Konstellation (20+ Plugins, viele Custom-Anpassungen) – höheres Konfliktrisiko bei Updates.
• Hohe SLA-Anforderung – garantierte Reaktionszeiten von z. B. 1 Stunde bei kritischen Vorfällen kosten Bereitschaftspauschalen.
• Mehrsprachigkeit / Multi-Site – jeder Sprachzweig muss separat geprüft werden.

Was du selbst machen kannst (und was nicht)

Klar selbst machbar: kleine Inhaltsänderungen, Beiträge schreiben, Bilder austauschen. Nicht selbst machen ohne Backup-Plan und Erfahrung: Plugin-Updates (besonders Major-Versionen), PHP-Updates, Theme-Updates, Custom-Code-Änderungen, Datenbank-Eingriffe. Ein einziger fehlgeschlagener Update kann eine Site stundenlang offline nehmen – und „mal kurz wiederherstellen“ ist ohne sauberes Backup ein teures Wochenende.

Versteckte Kosten ohne Wartung

• Ein gehackter WordPress-Shop kostet im Cleanup typisch € 1.500–6.000 plus Reputationsschaden
• Ein vergessenes PHP-Update führt nach 2–3 Jahren zu „Site funktioniert nicht mehr“ – Migration auf aktuelle PHP-Version dann € 800–2.500
• Verlorenes Google-Ranking durch Down-Time oder Malware-Markierung lässt sich oft nur über Monate wieder aufbauen
• DSGVO-Verstoß durch veraltete Plugins mit Datenschutzlücke – potenziell vier- bis fünfstellige Bußgelder

Fazit

Eine Wartung für € 79–249/Monat ist eine günstige Versicherung. Eine Wartung für € 29/Monat ist meist überhaupt keine Wartung. Der Stundensatz, den ein Profi für sauber gepflegte WordPress-Wartung verlangen muss, ergibt sich aus der Stundenkalkulation – und die ist transparent rechnerisch nachvollziehbar. Wer dir weniger verspricht, spart entweder beim Service oder rechnet es woanders nach.